Question 1

Mes données et mon savoir-faire sont-ils protégés ?

Accepted Answer

Absolument. Vos données sont chiffrées (SSL/TLS), hébergées sur des serveurs certifiés en France, et conformes au RGPD. Nous ne partageons jamais vos informations de production.

Question 2

D'où proviennent vos fiches matières ?

Accepted Answer

Nos fiches combinent les datasheets officielles des fabricants (BASF, DuPont, Covestro, etc.) et les retours terrain de plasturgistes expérimentés.

Question 3

Faut-il installer un logiciel ou du matériel ?

Accepted Answer

Non, PlastHub est 100% web (SaaS). Il fonctionne sur n'importe quel navigateur : PC, tablette au bureau d'études, ou smartphone à l'atelier. Aucune installation, connexion en 30 secondes.

Question 4

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Vous pouvez tester l'offre Pro ou Ultra pendant 14 jours, sans carte bancaire. Accès complet à toutes les fonctionnalités. À la fin de l'essai, vous choisissez de continuer ou de basculer sur l'offre Découverte (gratuite à vie).

Question 5

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Pour un abonnement mensuel, vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client. Pour un abonnement annuel, la reconduction est notifiée 1 mois avant l'échéance. Dans tous les cas, vos données restent accessibles jusqu'à la fin de la période payée, puis vous basculez sur l'offre Découverte gratuite.

Question 6

Qu'est-ce que PlastHub ?

Accepted Answer

PlastHub est une application tout-en-un pour les professionnels de l'injection plastique. Elle donne accès à plus de 200 fiches matières, un guide de dépannage assisté par IA, des calculateurs techniques et un système de partage de réglages entre collègues.

Question 7

Comment PlastHub aide-t-il à réduire les rebuts en injection plastique ?

Accepted Answer

PlastHub fournit les bons paramètres de réglage dès le démarrage de la production, ce qui réduit les essais-erreurs. Le guide de dépannage assisté par IA aide à identifier rapidement la cause des défauts (retassures, bavures, lignes de soudure, etc.) et propose des solutions concrètes. Nos utilisateurs réduisent leur taux de rebuts de 4% à moins de 1%.

Question 8

PlastHub est-il disponible en plusieurs langues ?

Accepted Answer

Oui, PlastHub est disponible en français, anglais et allemand. Toute l'interface, les fiches matières et le guide de dépannage sont traduits dans ces trois langues.

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